CS組織のサクセスを支援するCS Ops。
教科書的な理論や先進的な事例はあるものの、「最初の一歩をどうすべきか」「自社にあった形はなにか」などまだまだ実践知は不足しています。
このギャップを埋めるような研究活動をしていきたい、という思いから「CS Opsラボ」が始動しました。
ラボの仲間と議論をしながら、自社や国内のCS Opsを前進させていきましょう!
2022/01/18(火) 19:00 〜 20:30
2022/03/15(火) 19:00 〜 20:30
2022/04/19(火) 19:00 〜 20:30
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